Продукты Автоматизация вашего бизнеса Контакт-центр в CRM системе

В чем преимущества контакт-центра в CRM-системе?

Контакт-центр объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие. На практике, данная функция имеет массу преимуществ, а именно: бесплатно для неограниченного числа сотрудников, хранение контактов, разговоров и переписок с клиентами, а также мобильная версия для своевременных ответов клиентам. Быстро и удобно!

Интернет-агентство AGATECH, как сертифицированный партнёр компании «Битрикс24», предоставляет полный пакет услуг по низким ценам.

Вот ещё некоторые функции контакт центра:

Более 6 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24. Закажите внедрение CRM системы в веб-студии AGATECH и получите новые заказы через Битрикс. Присоединяйтесь!

Битрикс24 телефония.

Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС.

/advantages-item-1
Открытые линии.

Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат, Авито, WeChat и другие цифровые каналы к Контакт-центру и отвечайте всем из единого чата своей компании.

/advantages-item-2
Бесплатный чат на сайте.

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

/advantages-item-3
Коллтрекинг.

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

/advantages-item-4
Распределение звонков и сообщений.

В Битрикс24 отправка сообщений и звонки из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и корректно распределяются между сотрудниками.

/advantages-item-4
Автоответчик.

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика. Таким образом Вы сможете потом с ним связаться из колл центра Битрикс24, где хранится вся база звонков.

/advantages-item-4